RSS   |   
Zarejestruj się   |    Zaloguj się   |    Zaloguj przez facebook
łódzkie » Urzędy w Łódzkiem lekceważą e-maile mieszkańców

Urzędy w Łódzkiem lekceważą e-maile mieszkańców

2010-09-21, Aktualizacja: 2010-09-21 12:18

Polska Dziennik Łódzki Marcin Darda

Druzgocący raport Pozarządowego Centrum Dostępu do Informacji Publicznej. Ankieterzy Centrum, podszywając się pod zwykłego mieszkańca, wysłali do 19 instytucji w woj. łódzkim zapytania o udzielenie informacji publicznej. Odpowiedziały tylko... trzy.

Prezydent Łodzi Tomasz Sadzyński utworzył specjalne stanowisko dla osoby, która ma odbierać e-maile, ale co z tego... (© fot. Grzegorz Gałasiński )

Masz zdjęcie do tego tematu? Wyślij»
Pytania trafiły do wieluńskiego Starostwa Powiatowego, tamtejszego magistratu, I Liceum Ogólnokształcącego i Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej. W Kutnie Centrum sprawdziło starostwo, Urząd Miasta, SP ZOZ i Technikum nr 3; w Łodzi IV LO i magistrat; w Bełchatowie starostwo (tu jednak e-mail nie dotarł z powodu błędnego adresu) i Urząd Miasta; w Łęczycy starostwo, ZOZ i Urząd Miasta; w Piotrkowie starostwo i Urząd Miasta; w Łowiczu bibliotekę szkolną III LO.

W przychodniach pytano o firmy sprzątające, w starostwach o programy współpracy z organizacjami pozarządowymi oraz o podróże zagraniczne urzędników, w bibliotekach m.in. o wykaz książek zakupionych na rok szkolny 2009/2010.

Urzędy miast otrzymały pytania dotyczące wykorzystania służbowych aut. Listy e-mailowe podpisywano za każdym razem: "Z poważaniem. Arkadiusz Sprzęga". Wysyłano je w całym kraju na oficjalne adresy urzędów. Na odpowiedzi czekano 14 dni - tyle, ile ustawowo urząd potrzebuje czasu na odpowiedź.
∨ Czytaj dalej


Jak czytamy w łódzkiej części raportu, z niektórych instytucji przyszły potwierdzenia otrzymania pytania, ale odpowiedzi już nie. Gdzie potraktowano pytania poważnie? Tylko w Urzędzie Miasta w Wieluniu, bibliotece IV LO w Łodzi oraz Urzędzie Miasta w Bełchatowie. Elżbieta Jarszak z piotrkowskiego magistratu wynikami prowokacji jest zdumiona. - Nigdy nie było takiej sytuacji, że nie odpowiedzieliśmy na e-maila - zarzeka się urzędniczka. - Może ten e-mail został przez system odczytany jako spam? Zresztą praktyka jest taka, że jeśli ktoś pyta, a odpowiedzi nie dostaje, to wysyła przypomnienie. Jesteśmy tylko ludźmi. A tu nikt się nie przypomniał - dziwi się Elżbieta Jarszak.

Centrum w raporcie podkreśla, że ponownych próśb nie wysyłało, bo to urząd jest od tego, by zadbać o informację dla mieszkańca.

- Nieudzielenie odpowiedzi to łamanie prawa, samorządowcy traktują urzędy jak prywatne folwarki - mówi Witold Gintowt-Dziewałtowski, wiceszef poselskiej komisji ds. samorządu. -Wojewoda za brak odpowiedzi powinien rozpocząć procedurę usuwania prezydenta lub wójta z urzędu.

Łódzki magistrat po naszych pytaniach "wyśledził" e-maila Arkadiusza Sprzęgi i ustalił, że przyszedł 26 czerwca, w sobotę. Ratusz ma urzędnika odpowiedzialnego za odpowiedzi na e-maile. To Marcin Masłowski. Tłumaczy nam, że już 28 czerwca "pytania zostały przesłane przez Wydział Wdrożeń i Projektów Informatycznych do Wydziału Obsługi Administracyjnej.

30 czerwca WOA "przygotował dla pana Arkadiusza odpowiedź"- pisze nam Masłowski. Dlaczego nie dotarła do adresata? Bo odesłano ją ... do Wydziału Wdrożeń i Projektów Informatycznych!

"Brak odpowiedzi jest oczywiście przeoczeniem, za które przepraszamy" - dodaje Masłowski.

Centrum w raporcie odnotowuje, że chciało sprawdzić, na ile władza jest tylko dla siebie, a na ile otwiera się na potrzeby zwykłych ludzi. "Jak widać przeciętny Kowalski został zlekceważony, a prawo złamane" - czytamy w podsumowaniu raportu.

Przeczytałeś?

Oceń ten artykuł
+

Ocen pozytywnych

Ocen negatywnych

1 0
-

Komentarze (17)

Dodając komentarz akceptujesz regulamin.

kamila lawska (gość) 2012-03-13 16:10

A ja, poniewaz mieszkam za granica , wyslalam zapytanie do USC w Lodzi , w sprawie uregulowania aktu urodznia mojej corki . Otrzymalam jednozdaniowa odpowiedz, z potwierdzeniem faktow , ktore przytaczalam w mailu i o znajomosci ktorych informaowalam . Na koniec dodano "W razie wątpliwości lub dodatkowych pytań, proszę o kontakt tefefoniczny (042) 638.54.72; (042) 638.54.18". Probowalam dzwonic i po przelaczniu na centrali nikt dalej nie odbiera telefonu! Uwazam, ze skoro na stronie Urezdu podane sa jako rownorzedne telefon i email zadna z mozliwosci kontaktu nie powinna byc bagatelizowana. Jesli nie moge otrzymac informacji ta droga dlaczego nie zostanie ona umeiszczona na stronie internetowej , wtedy kazdy znajdzie odpowiedz na swoje pytania .

0 / 0 odpowiedz

mieszkaniec (gość) 2010-09-22 15:31

Brawo UM Bełchatów brawo Chrzanowski

0 / 0 odpowiedz

ksenia (gość) 2010-09-22 00:07

Pani rzecznik piotrkowska to jak zwykle wielkie zdziwienie na wszystko co ją otacza. Przypomnienie trzeba wysłać urzędnikom, żeby wiedzieli że mają obowiązke odpowiedzieć. Ubawiłam sie.

0 / 0 odpowiedz

mejle (gość) 2010-09-21 22:15

To był pierwszy pomysł nowych żeby stworzyć nowy adres prezydent@.... niby to dla mieszkańców. A teraz jest paraliż bo nie nie wiadomo kto te mejle ma odbierać i co z nimi robić. Ciekawe dlaczego wcześniej to działało, dostawałam odpowiedzi, a teraz się czeka i czeka i ... nic. Parę nowych wydziałów, parę nowych dyrektorów nie wiadomo skąd i nagle wszystko się zatrzymuje. Wydział Komunikacji, Wydział Polityki Bezpieczeństwa Informacji a informacji żadnej. Proponuje każdy nowy wydział podzielić jeszcze na 2 nowe - będzie fajnie ...

0 / 0 odpowiedz

z (gość) 2010-09-21 21:42

A wszelkie instytucje budżetowe tak. Są one utrzymywane również z Twoich podatków i dla tego masz prawo pytać i uzyskać odpowiedź. Reguluje to ustawa.

0 / 0 odpowiedz

! (gość) 2010-09-21 17:43

Ciekawe jakby do firmy prywatnej przychodziły maile z pytaniami kto u nich sprząta albo ile mają zaległego urlopu pracownicy. Trzeba by zatrudnić kogoś na pełen etat żeby odpowiadał na bezmyślnie spłodzone i do niczego nieprzydatne maile. Śmieszne!

0 / 0 odpowiedz

łodzianin (gość) 2010-09-21 12:23

prywatne folwarki za nasze pieniądze,podatników,podziękować darmozjadom w wyborach.Może gdyby sami zaczęli sprzedawać na ulicy z kartonowych pudełek, doceniliby to co stracili.

0 / 0 odpowiedz

. (gość) 2010-09-21 12:20

Skandal. Powinno się ukarać wszystkich odpowiedzialnych za to urzędników

0 / 0 odpowiedz

!@#$% (gość) 2010-09-21 11:50

Hmm ja pisywałem w sowim życiu maile do UMŁ Kiedyś nawet zdziwiłem się, że sprawa została przekazana do odpowiednich delegatur na których terenie działa się sprawa i poza odpowiedzią z głównego UMŁ dostałem również odpowiedzi od delegatur. Korespondowałem też mailowo z ZDiT. A nawet pisałem kiedyś w sprawie interpretacji kodeksu ruchu drogowego do Policji - sekcji ruchu drogowego w Łodzi.
I nie zdarzyło mi się nie otrzymać odpowiedzi. Może po prostu miałem szczęście. A może naprawdę nie jest tak źle.

0 / 0 odpowiedz

przeciętny kowalski (gość) 2010-09-21 10:33

... wszystko wyjaśnia.
Ja wysłałem swego czasu e-mail w systemie LIBRUS (notabene płatnym) do jaśnie pana dyrektora XXIX LO w Łodzi. E-mail dotyczył istotnej sprawy długotrwałego braku zastępstwa nauczyciela matematyki. Nie tylko, że nie dostałem odpowiedzi, ale e-mail nie został nawet przez jaśnie pana dyrektora przeczytany. No, ale czego się spodziewać w tym postkomunistycznym systemie?

0 / 0 odpowiedz

Ogłoszenia motoryzacyjne

Ogłoszenia pracodawców

  • Agent ubezpieczeniowy Łódź
    Do nowo budowanej sieci sprzedaży Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie WARTA S.A. poszukujemy osób na stanowisko: Agent Doradca Ubezpieczeniowy Łódź Oferuje...
  • Fryzjer Łódź
    Zatrudnię Fryzjerów / Fryzjerki z doświadczeniem/praktyką. Praca na okres próbny + umowa o prace (pełny etat). Kontakt tel. 602 62 22 62 w godz.10:00 - ...
  • kuriera na skuter Łódź
    Młodego chłopaka na skuter do rozwożenia przesyłek (5zł) i prostych zakupów (7zł). Od 8 do 16 lub dłużej. Wymagane prawo jazdy kat. B lub A, znajomość t...